一、在新的经济形势下，工业清洗行业挑战与机遇

随着我国市场经济的不断深入发展，社会化大生产规模和水平不断提高，社会分工越来越细，清洗工程服务业在此大背景下应运而生，并在近10余年有了长足的进步，成功解决了生产实践中的很多实际问题，对相关产业的发展具有很大的推动作用，成为我国国民经济实现可持续发展战略的重要组成部分。伴随着工业清洗市场的广度和深度的同时发展，对清洗技术及工艺的专业化、差异化及精细化要求也越来越紧迫。从广度讲，工业清洗已涉及石油、化工、冶金、电力、电子、通讯、机械、印染、纺织、食品、制药、交通运输、国防科技工业等国民经济各行各业；从深度讲，各类设备设施在开车前及运行中的各个环节因工艺要求不同，需要不同层次和类型的清洗，才能保证生产工艺过程的顺利进行，才能保证产品及服务的质量。一方面，随着产业分工进一步细化，大多数企业趋向将设备清洗业务交给外部专业队伍，使得市场规模越来越大。这是机遇。另一方面，业主方面对清洗队伍的专业化、规范化、品牌化要求越来越高。这是挑战。如何抓住机遇并迎接挑战，需要清洗界广大同仁努力提升自身素质和水平，加强企业职工职业培训，是企业练好内功提升素质的有效手段。

二、工业清洗行业人力资源现状不容乐观

工业清洗行业是由高新技术的普及化演变发展起来的新兴行业，本行业工作岗位从劳动密集型转变为知识密集型。对清洗企业施工一线工作人员的技术能力及综合素质提出了更高的要求,传统的知识技能结构已难以满足工作的要求。不仅要求从业人员掌握清洗工艺本身要求的专业知识和设备知识，还要求从业人员对其所服务的对象（装置和工艺）具有相当的认知能力 。这就意味着工业清洗对从业人员具有较高的素质要求。目前，行业从业人员素质现状不容乐观，一线工作人员初中文化程度占多数，高中和中等专业学校文化程度占少数，具有大专及以上文化程度者如凤毛麟角。又由于清洗现场工作强度大，工作环境差，又具有相当的危险性，稍高学历出身者，能适应现场工作复杂度的人员，不愿从事清洗一线的具体工作；愿意从事者，文化素质不高，难以适应工作要求。清洗行业人力资源的瓶颈严重制约了本行业的健康发展。目前，行业内大中小型各类企业普遍面临人力资源的困境——招不到可用的员工或已有的人员素质不能适应岗位要求。据全国清洗行业信息中心的调查显示，工业清洗领域每年都有不少质量事故和安全事故发生，究其根本原因，无非从业人员素质未能适应岗位要求所造成的。

案例一、用盐酸清洗工艺清洗奥氏体钢材设备，发生严重晶间腐蚀，导致设备报废；

案例二、对不同材质组成的装置用简单工艺清洗，发生严重电化学腐蚀；

案例三、清洗工艺未能对铁离子进行必要的控制措施导致严重点蚀和坑蚀；

案例四、缓蚀剂未能充分扩散均匀，导致严重局部腐蚀；

案例五、清洗系统设计划分不合理，造成装置局部严重过洗和严重欠洗；

案例六、西北某新建电站锅炉在严冬季节开车前清洗，保温措施不到位，选用柠檬酸作为酸洗主剂，导致大量柠檬酸铁沉积在表面，酸洗以失败告终；

案例七、华北某电厂运行锅炉停车清洗，由于临时系统隔离盲板强度不够及垫圈材质问题，导致酸洗时变形泄漏，清洗失败；

案例八、对所要清洗的装置结构构造不清楚，清洗系统设计出现问题导致清洗失败，并对清洗装置造成腐蚀伤害；

案例九、未能按工艺流程操作，导致有毒气体产生并溢出，造成现场人员生命伤害；

案例十、对清洗药剂的物理化学性能知识不了解，现场防护措施不到位，造成严重身体腐蚀性伤害，个别人员甚至终身致残；

案例十一、对现场的交叉作业未能作出合理安排，造成安全伤害，如电击及坠落物砸伤，严重者丧失宝贵生命。

种种质量事故和安全事故，不胜枚举，不必在此一一列举，无一不是因为现场人员素质不能适应工作要求所造成的。给清洗企业自身和所服务的甲方，都造成了很大损失，有些企业因一次事故造成致命打击，一蹶不振，最终破产歇业。

三、加强职工职业培训，大力开发企业自有人力资源，是突破人力资源制约瓶颈的有效措施。

上述列举的种种质量事故和安全事故案例，都可以通过人力资源的引进与开发而得到解决。目前，清洗行业人力资源的整体情况不乐观，资源稀缺，难以引进适用人才。加之引进人力资源的成本逐年高涨，企业负担很重。那么解决这个问题的通道在哪里？在培训，在于加强企业自身人力资源的再开发和改善，职业培训可以以比较低的代价，取得比较好的效果。

众所周知，在市场经济运作过程中，任何项目的决策都要进行投入与产出的效益比较，获得可以度量的数据，力求有效地使用资本金。只有把有限的资本金用在最需要的刀刃上，才能发挥它的最大效益。无论从定性还是定量分析的结果来看，职业技能培训是清洗企业一项高效益投资。原因有二，首先在于高质量的人力资源不会从天上掉下来，要靠人力资本的投入，职业技能培训作为人力资本投入，是企业人力资源的再开发，通过职业技能和知识培训，才能够使人力资源的构成发生质的变化和优化提高。其次，由于低质量的人力资源供过于求，而高质量的人力资源求过于供，因此，企业人力资源质量差异性的效益指标往往会成倍显现出来，使得人力资源再开发的产出远大于投入。清洗行业人力资源专家指出，清洗施工企业的各项投入中，唯有人力资源再开发的能够长期稳定的获得收益，国内一些优秀清洗施工企业都是学习型企业，这些企业增长的贡献率有70％来自人力资源再开发。
    在不同清洗施工企业之间，拥有熟练技能人才的充裕程度不同，清洗施工的效率和效益差别很大，采用先进技术成果的机遇也不均等。企业成长性的优劣往往取决于掌握熟练技能和新技能的人力资源供给是否充裕。这样，睿智的企业家不会盲目扩大企业规模，片面追求当下效益，而把企业员工的技能培训也就是人力资源的再开发放在重要的战略地位。建立一支职业发展能力强、相对稳定的技能型人才队伍，是清洗企业练好内功，提高核心竞争力的必由之路。

四、搭建人力资源再开发教育培训平台，竭诚为全行业职业技能培训和资质认证提供优质服务

为了改变我国工业清洗行业发展所面临的人力资源窘况，为清洗企业提供人力资源再开发的培训教育平台，中国工业清洗协会在各会员理事常务理事副理事长理事长单位的大力支持下，在相关兄弟协会帮助下，在中国石油和化工联合会及人力资源与社会保障部职业技能鉴定指导中心的指导下，愿竭诚为全行业职业技能培训和资质认证提供优质服务。协会教育培训部面向工业清洗行业常年开展以下几个培训认证项目：

l  工业设备化学清洗技术培训暨国家职业资格证书认证

l  工业设备清洗化验分析技术培训暨国家职业资格证书认证

l  中央空调清洗技术培训暨国家职业技能资格认证

l  水处理膜清洗技术培训暨国家职业技能资格认证

l  高压水射流清洗技术培训暨职业技能证书认证

l储罐机械清洗技术培训暨职业技能证书认证

l PIG（清管器）管道清洗技术培训暨职业技能证书认证

l  工业清洗技术专题高级研修班和暨国家职业资格证书认证

l  高压水射流清洗技术专题高级研修班暨职业技能认证

l  工业清洗项目经理职业技能证书培训认证

通过这些培训项目的实施，提升行业从业人员职业道德素养，凝聚企业文化软实力；实现行业从业人员自我价值开发与认知，保持员工队伍的相对稳定；促进员工职业技能提升，提高企业劳动生产率，降低质量事故和安全事故发生率，对全行业健康可持续发展起到了促进作用。每个培训项目，都精心延聘长期在一线工作，具有丰富实践经验和理论水平业内资深专家作为主讲教师。问卷调查表明，每一个培训项目都达到了预期的效果，受到业内人士的普遍认可和赞赏。通过这些项目的认证考核者，还可获得国家权威机构和协会的相关资质证书，为清洗行业内企业申请办理企业资质证书奠定良好基础，同时为企业和个人参与市场竞争提供了有效地证明，取得了很好效果。